“为的就是能给老庶民实确凿在作念点事儿。”一拿起刘政，人人无不竖起大拇指，甘当“老黄牛”开云体育，勇作念“开荒牛”，他在宽泛的岗亭上作念出了不宽泛的得益，赢得了纷乱环球的交口奖饰。

从空军的广袤蓝天到社保功绩的民生一线，刘政用我方意气慷慨和实质步履践行着“以东谈主为本、照章承办、敬业奉献、追求超卓”的社保理念，以实质步履诠释着“用心全意为东谈主民服务”的深刻内涵。这位从空军蓝天地回身扎根民生服务的退役军东谈主，如今已成为“社保人人”，把火热的心用在为民排纷解难上。

蓝天逐梦到改行新途

“父亲常说我上军校弥补了他的缺憾。”刘政的父辈就有戎行资历，军旅故事常萦耳畔，使得刘政从小就对军东谈主充满了敬仰与向往。

1996年，刘政考入空军第一航空学院，军校的考验不仅让他掌捏了塌实的专科学问，更培养了他不撞南墙不回头的意志和高度的次序性。毕业后，他被分拨到上海崇明机场，投身于飞机机务一线服务。崇明机场的环境恶劣，夏有炎热，胶鞋踩在地上都仿佛要被溶化；冬遇严寒，手套都能被冻得僵硬如铁。但刘政坚韧履行，负重致远，不讲任何条目，以实质步履诠释着军东谈主的衷心与担当。

“军东谈主的立场照旧融入我的血液，成为我服务和生存的准则。在社保服务中，咱们既要严格法则，又要充满温存，让环球感受到平允与正义的同期，也能体会到社保东谈主的关切与暄和。”

这样多年，刘政虽已退役，却也保留了很多戎行生存风尚，站姿坐姿也一板一正，龙精虎猛，声息洪亮。在服务中恒久保持着军东谈主的优良立场。法则时，他对违警企业振振有词，坚韧捍卫法律庄严，尽显平允威严；濒临艰巨环球，如春风拂面，轻声倾听诉求，全力排纷解难。“我要为参保环球办善事、办实事、解难事。”

2013年，刘政改行到上海市社会保障功绩照顾中心嘉定分中心折务。

社保服务触及宽敞散乱词语的策略法例和复杂的业务历程，关于毫无告诫的他来说，一切都要从零启动。从新学，向册本学，向共事学，向试验学，学习过程中碰到的重点策略都一一记载，以便在服务中合股实质，冉冉通晓，冉冉消化。“社保服务关联到千门万户的亲身利益，使命流芳千古，我必须尽快纯熟业务，为环球提供优质服务。”充分的一线轮岗资历、带老师父的率领，让他以最快速率相宜了社保中心的服务，成为社保鸿沟的巨匠里手。

戎行时代“用心全意为东谈主民服务”的标语深深刻在他心里，而社保服务秉持的理念与之殊途同归。身处社保征收岗亭，贫困成了服务常态，通常一扫数这个词上昼都得全神灌输处理环球反馈的万般问题，连喝涎水的错误都莫得。“恰是这份贫困，让我深远体会到民生保障部门肩头那份千里甸甸的使命。”刘政叹惜谈。

扩面步履看护民生福祉

2020年10月，刘政地方科室的服务要点发生转换。此前，他们主要认真社保基金的征收与安全照顾；职能划转后，服务重点转向征收服务，承担起社保企业与税务部门之间的雷同桥梁脚色，全力协调贬责缴费过程中出现的万般问题。“这不仅是服务内容的转换，更是服务理念的普及。咱们要愈加堤防与各方的合作，确保社保征收服务的高效、顺畅运行。”

征收科的办公空间算不上宽敞，排闼而入，映入眼帘的就是几张项目普通、毫无修饰的办公桌，它们规轨则矩地摆放着，简直占据了室内的泰半面积，使得蓝本就有限的空间更显狭小。见解聚焦到刘政的那张办公桌上，物品排列一目了然。保温杯微微冒着热气，杯身上的漆色已有些斑驳，一摞堆厚厚的材料，纸张的边角微微卷起，这是刘政最近一个月的服务。

为深入贯彻落实党的二十大提议的“阴私全民”“扩大社会保障阴私面”要求，刘政地方科室赶紧反馈，积极步履。深入开展调研，竭力精确把捏近况与问题，进而有的放矢地制定策略。服务中枢聚焦在两大关节任务上，一方面不遗余力地排查梳理，确保应保东谈主员无一遗漏地纳入社保体系；另一方面技术紧绷基金安全这根弦，筑牢防地，看护好人人的“养老钱”。

鼓吹过程中，难题渐渐浮出水面，部分企业存在只在税务报税却未开立社保账户的复杂景象。科室反应赶紧，当即制发见告书，以下里巴人的言语向企业详备阐释策略确定，同期紧锣密饱读地铺开全面参保情况看望。“咱们绝非通俗生硬地强制企业参保，关节在于通过深入透顶地宣传社保策略，让企业从心底领路到参保对员工权利实打实的保障作用，以及对自己永久矜重发展的深远兴味兴味，最终促成企业与员工在正当合规轨谈上双赢共赢。”刘政真挚耐性肠发达服务理念。

刘政会同行务科室主动出击，深入园区、扎根企业一线，手把手率领单元进行网上登记信息、高效办理员工参保等关节业务，把贴心的宣传服务直送企业门口。但此项服务遭灾面极广，关联着海量企业与劳动者亲身权利，刘政利害领路到，光凭一己之力远远不够。于是，刘政在市社保中心融合部署下，玄妙借助社税协力以及外区协同的“实干＋巧干”多元服务身手，有劲助推参保扩覆服务。

心系环球显真情

谈及社保服务，刘政直言挑战重重，尤其是他认竟然本区历史欠费计帐服务，号称难啃的“硬骨头”。这项服务历程散乱词语，需作念好看望笔录，约谈沟通使命东谈主，逐户上门开展照章缴费宣传。部分欠费单元指标地址迁至外区，无疑进一步加重服务难度，信息摸排难度骤升，雷同资本大幅加多。然则，刘政为全面精确掌捏单元情况，不给手足单元增添非凡职守，走遍上海各区，一一上门对欠费单元进行见告与催缴服务。

刘政合计，尽管奔走劳作，汗水多量次浸湿衣衫，但只有能筑牢参保东谈主员正当权利的保障防地，守稳社保基金安全的关节堤坝，一切付出皆是职责地方。

一位物流公司评释傅其所属公司因指标艰巨罢手指标，可能会影响退休金的披发。心焦万分的他聘用信访抒发诉求。刘政得知后，第一时分与评释傅赢得沟通，闻悉该单元法东谈主因拆迁收到一笔拆迁款后，他立马全力跟进，督促该单元尽快清欠社保费，保障员工们的正当权利。社保清欠竣事后，单元员工联名奉上锦旗，感谢他的付出。“刘科长技术盯着这件事情的发展，人人的退休金这才有了下降。”征收科科员陆静说。

刘政深知，个东谈主力量单薄，团队合作才是推动服务的强盛引擎。他地方的科室朝气闹热，年青东谈主尽是冲劲与创造力。身为科长，他事事带头，常言：“我的得益都是团队托举出来的，大伙心皆，劲儿往一处使，社保功绩才有大步上前的能源。榜样的力量无尽，盼年青共事能赶紧成长，为咱这摊事儿添智助力。”

退伍后扎根社保一线，刘政恒久以军东谈主的担当与奉献精神，捍卫环球权利，纯真演绎“退伍不清除、退役不退志”。

作家：李蔚

文：李蔚 剪辑：顾洋 使命剪辑：何易

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